Sales Support bij FreelanceFactoring
Ben jij klantvriendelijk? Alert? En hou jij van controle? Dan is de functie Sales Support jou op het lijf geschreven. Als Sales Support ben jij van essentieel belang binnen de organisatie. Jij bent namelijk de spil van alle operationele afdelingen. Enerzijds ben jij het eerste aanspreekpunt van de organisatie. Anderzijds versterk jij de financiële administratie en voer je diverse interne controles uit.
Over FreelanceFactoring
FreelanceFactoring is een fintech, gespecialiseerd in factoringdienstverlening voor zzp’ers en het MKB. Het bedrijf is in 2012 opgezet door drie ondernemers. In 2016 is hier o2Factoring bij gekomen en op dit moment zijn we bezig met de lancering van ons derde label.
FreelanceFactoring gelooft dat geen enkele ondernemer graag wacht op de betaaltermijn van zijn of haar opdrachtgever. Daarom financieren wij facturen voor en betalen binnen 24 uur het factuurbedrag uit. Op deze manier beschikt de ondernemer altijd direct over zijn of haar geld en zijn alle risico’s die horen bij de betaling van een factuur afgedekt.
Werken bij FreelanceFactoring betekent meewerken aan de missie om geen één ondernemer meer te laten wachten op lange betaaltermijnen. Dit doen wij in teamverband in ons gezellige kantoor in hartje Rotterdam.
Functiebeschrijving
Als Sales Support ben je van essentieel belang binnen het factoringsproces van de organisatie en lever je een bijdrage in verschillende onderdelen van de dienstverlening. Binnen de organisatie ben je betrokken bij alle operationele afdelingen zoals klanten service en administratie. Enerzijds incasseer jij de openstaande facturen, anderzijds ben je hét eerste aanspreekpunt voor klanten en debiteuren.
Je bent de hele dag bezig met het uitvoeren van controles en het beantwoorden van vragen. Door de diverse risico’s, maar ook de snelheid die onze klanten gewend zijn en de vele aspecten die hierbij komen kijken, zal je als Sales Support altijd alert zijn.
Een greep uit de dagelijkse werkzaamheden als Sales Support
- Aanspreekpunt voor vragen; jij bent het aanspreekpunt voor klant en opdrachtgever en weet het overzicht hierin te bewaren. Je straalt rust uit en kan je inleven in de klant waarbij je soms op een vriendelijke manier grenzen moet stellen.
- Telefoon, chat en e-mail correspondentie.
- Het bewaken van de risico’s van de organisatie door het uitvoeren van controles over ingediende facturen. Dit doe je voornamelijk telefonisch zodat we snel weten of de factuur juist is aangekomen en wij over kunnen gaan op uitbetaling.
Functie eisen
- Klantgericht, je vind het leuk om de klant zo goed mogelijk te helpen
- Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Affiniteit met de financiële sector
- Communicatief, alert en proactief
- Stressbestendig & nauwkeurig
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris vanaf EUR 2500,- tot 3000,- met goede secundaire voorwaarden en aantrekkelijke bonusregeling (tot 25% van je jaarsalaris)
- Uitstekende pensioenregeling
- Reisvergoeding
- Informele bedrijfscultuur binnen een ambitieuze organisatie
- Mooi kantoor met sportfaciliteiten en pingpong competitie
- Iedere dag een gezellige gezamenlijke lunch
- Flexibiliteit in uren
- Werkweek tussen 24 en 40 uur
- Werkdag tussen de 6 en 8 uur
